Titolo di lavoro: Ingegnere di servizio e piccoli lavori - Controllo accessi/TVCC

Basato da: Casa

Regione coperta: Centro dati Slough

Denunciare a: Responsabile Regionale del Servizio

Il ruolo

Il ruolo di Service and Small Works Engineer è quello di fornire assistenza, manutenzione e ricerca guasti, se necessario, su controllo accessi e TVCC.

Doveri e responsabilità

Servizio clienti

• Comunicare efficacemente con i clienti, sia verbalmente in loco, sia chiare relazioni scritte dei lavori eseguiti.
• Collaborare con il responsabile del servizio regionale e il coordinatore per garantire che i requisiti dei clienti siano raggiunti in modo tempestivo.

Servizio e Piccole Opere

• Assistenza e manutenzione dei sistemi di controllo degli accessi Lenel e TVCC Milestone e altri sistemi associati secondo gli standard e le normative richiesti.
• Garantire il rispetto di tutte le politiche aziendali - compresi quelli per la qualità, la salute e sicurezza e la gestione dei falsi allarmi.
• Fornire una copertura di chiamata 24 ore su XNUMX a rotazione con altri ingegneri dell'azienda.
• Occasionalmente, per condurre sopralluoghi in loco insieme a un ingegnere di progetto, tenendo in debita considerazione tutti i fattori di rischio per la sicurezza applicabili.

Nessuna descrizione del lavoro può essere del tutto completa e il titolare del posto dovrà adattarsi e svolgere altri compiti che potrebbero essere richiesti di volta in volta, fermo restando che rientreranno nelle competenze e nelle capacità dell'individuo e coerenti con lo stato e le responsabilità del ruolo all'interno dell'azienda.

Identità della persona

Essenziale

• Esperienza nell'assistenza e manutenzione di livello esperto di controllo accessi Lenel e TVCC Milestone. Conoscenza generale dei sistemi antincendio e di altre apparecchiature associate agli standard britannici ed europei applicabili e conoscenza anche di tutti i codici di condotta BAFE/NSI pertinenti.
• Buone tecniche di risoluzione dei problemi e capacità di individuare e risolvere i problemi in modo logico.
• Buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di preparare rapporti e completare la documentazione di chiamata del servizio.
• Buone capacità di servizio al cliente da utilizzare internamente ed esternamente.
• In grado di comprendere e divulgare specifiche e disegni tecnici.
• Capace di mostrare iniziativa e di avere una forte attenzione ai dettagli.
• Buone capacità organizzative e di gestione del tempo.
• Buone competenze informatiche, per essere in grado di produrre report e dettagliare requisiti e risultati del lavoro.
• Buona comprensione dei requisiti di salute e sicurezza rilevanti per il ruolo

Obbligatorio

• Carta CSCS (o equivalente)
• Formazione specifica sul prodotto pertinente al ruolo

Siamo un datore di lavoro per le pari opportunità e apprezziamo la diversità. Tutto l'impiego è deciso sulla base di qualifiche, meriti ed esigenze aziendali.

Condizioni di lavoro

L'ambiente fisico richiede che il dipendente lavori in un luogo fisso, ma potrebbe esserci l'obbligo di lavorare , il ufficio e presso sedi in tutto il Regno Unito e può comportare viaggi in Europa di volta in volta. Le sedi dei cantieri coinvolgeranno ambienti di lavoro sia all'interno che all'esterno e al dipendente sarà richiesto di utilizzare dispositivi di protezione individuale. Al dipendente può essere richiesto di lavorare di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi e potrebbe essere richiesto di trascorrere del tempo fuori casa allo scopo di svolgere il ruolo lavorativo.

Conformità di gruppo

In quanto parte della aziende conformità alla legge sulla salute e la sicurezza sul lavoro ecc. società per raggiungere questi obiettivi e includere ma non sono limitati a:

• Conformità a tutti i requisiti legislativi e standard britannici
• Conformità agli schemi degli organismi di accreditamento associati di NSI, BAFE, LPCB, FIA e altri come richiesto
• Massimizzare la soddisfazione del cliente con i servizi forniti
• Lavorando per ridurre, rinnovare e riciclare qualsiasi acqua dentro e fuori i nostri siti, compresi i nostri uffici
• Proteggere l'ambiente e garantire che l'uso di materiali tossici sia evitato ove possibile
• Lavorare per le migliori pratiche sicure e garantire che le azioni non causino danni a se stessi o agli altri
• I dipendenti non manometteranno alcun DPI rilasciato o macchinari dell'impianto che potrebbero causare danni a se stessi o ad altri
• Garantire che tutti i requisiti minimi di formazione siano soddisfatti in conformità con gli standard ISO pertinenti
• Garantire che eventuali "incidenti" informatici siano segnalati in modo efficace e risolti in modo tempestivo (internamente o esternamente)
• Mantenere la scrivania e lo schermo puliti in ogni momento
• Conformità per garantire l'assenza di violazioni deliberate delle informazioni e/o dei sistemi di sicurezza